Reklamácia tovaru je u nás Hračka
Zakúpený tovar prestal fungovať? Stačí ho zabaliť a Zadarmo zaniesť na najbližšie výdajné miesto Zásielkovne alebo ho pošlite na našu adresu.
Ako reklamovať tovar?
TIP: Predtým ako nám pošlete zariadenie na reklamáciu, často môžete chybu odstrániť jednoduchým zresetovaním do továrenských nastavení.
1. Vyplňte formulár
Budeme potrebovať vaše kontaktné údaje, číslo objednávky a dôkladný popis závady.
2. Odošlite formulár
Po vyplnení formulár pošlite na náš email info@beilson.sk
3. Zabaľte tovar
Prosíme, aby ste tovar vrátili kompletný vrátane príslušenstva. Tovar dôkladne zabaľte.
4. Odošlite tovar
Tovar môžete reklamovať cez Zásielkovňu, obsluhe nahláste náš kód 92525505. Tento spôsob je úplne zadarmo.
Ak nechcete tovar poslať cez Zásielkovňu, môžete použiť poštu alebo prepravné spoločnosti. Naša adresa je:
Beilson.sk
Pod Vodojemom 348/8
04431 Družstevná pri Hornáde
6. Oprava
Akonáhle tovar dorazí na našu adresu, dáme ho na diagnostiku do servisného strediska.
7. Hotovo
Ak tovar bude možné opraviť, pošleme Vám opravené zariadenie.
Ak tovar nebude možné opraviť:
– zariadenie vymeníme za rovnaké alebo iné s podobnými parametrami (ak ho budeme mať k dispozícii)
– alebo Vám vrátime peniaze.
